Login-Seite Benutzerkonto
Neben der Anmeldung bietet die Login-Seite auch eine Funktion zur Anforderung einer E-Mail mit Link zum Zurücksetzen des Passwortes. Je nach Konfiguration können sich neue Nutzer auch auf der EFAST-Plattform registrieren.
Hier können Sie sich nicht nur einloggen, sondern auch bei Login-Problemen Lösungen finden, beispielsweise wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben. Fordern Sie dann einfach einen Zugangslink über Passwort vergessen an. Durch Anklicken des Links gelangen Sie direkt in den jeweiligen Account und können dort im Benutzerprofil das Passwort ändern. Geben Sie dazu Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf "Passwort vergessen":
Sie können diese Funktion auch nutzen, falls ein Mitarbeiter nicht mehr in der Behörde arbeitet und Sie dessen Account übernehmen möchten. Weitere Änderungen sind im Benutzerprofil möglich (s. Kapitel "Benutzerprofil ändern").
Nachdem Sie die Funktion Passwort vergessen genutzt haben, müssen Sie noch einmal Ihre E-Mail-Adresse eingeben und auf Absenden klicken:
Sie erhalten folgende Meldung:
Durch Anklicken des Links in der zugesandten E-Mail befinden Sie sich im Benutzerprofil und können dort ein neues Passwort vergeben, indem Sie es zweimal eingeben und danach auf Mitgliedsaccount aktualisieren klicken:
Abschließend erhalten Sie die Bestätigung, dass Ihr Benutzerkonto aktualisiert wurde:
Ist ein Benutzerkonto mit einem Servicekonto verknüpft, so erfolgt die Verwaltung der Daten, einschließlich des Passwortes nur noch über das Servicekonto. Die Nachricht zum zurücksetzen des Passwortes enthält einen entsprechenden Hinweis.