Erklärung zur Barrierefreiheit

1. Einleitung

Wir bei FJD AG legen stets großen Wert auf die barrierefreie Gestaltung unserer Webanwendungen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Webanwendungen EFAST Behörden-Client und erfüllt die Anforderungen der Richtlinie (EU) 2016/2102, sofern nicht ausdrücklich eine separate Erklärung vorliegt.

2. Anwendbare Richtlinien und Rechtsgrundlagen

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit basiert auf folgenden Standards und gesetzlichen Grundlagen:

Richtlinie (EU) 2016/2102
Behindertengleichstellungsgesetz (BGG)
Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0)

3. Teststandards und Methoden

Wir führen regelmäßig manuelle und automatisierte Tests nach dem BITV-Test durch. Dabei orientieren wir uns streng an den Prüfschritten der BITV 2.0 und den WCAG 2.2 AA.

Unsere internen Prüfungen umfassen u.a. Screenreader-Tests (NVDA), Tastaturnavigation, Farbkontrast-Prüfungen, Überprüfung der semantischen Strukturierung des HTML usw.

Die Ergebnisse unserer internen und externen Tests werden ausgewertet, um bestehende Barrieren zu identifizieren und kontinuierlich zu beheben.

Weitere Informationen zu Barrierefreiheitstests und technischen Maßnahmen finden Sie auf unserer FAQ-Seite.

4. Barrierefreiheitsstatus

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Unsere Webanwendung ist teilweise barrierefrei und erfüllt die meisten Anforderungen der BITV 2.0 und WCAG 2.2 AA. Es sind jedoch einige Bereiche noch nicht vollständig barrierefrei.

Nicht barrierefreie Inhalte in Behörden-Client

Der Schließen-Button des Antrag-Tabs kann von Screenreadern in Chrome nicht richtig erkannt werden.
Dateilisten sind für Screenreader schwer verständlich.
Die Tabellen in „Antragsübersicht“ und „Angehängte Dokumente“ entsprechen noch nicht vollständig den Barrierefreiheitsstandards.
Die Radio-Buttons im Bereich „Rollen nach Gruppen“ sind nicht korrekt gruppiert, was die Nutzung mit Screenreadern erschwert.
Die Checkbox im Dialog „Antrag bescheiden“ ist nicht eindeutig mit ihrem Text verbunden.
Die Reihenfolge der Hauptnavigation per Tastatur ist nicht optimal.
Das Einstellungsmenü der Tabelle auf der Seite „Antragsübersicht“ ist schwer per Tastatur zu bedienen und reagiert nicht zuverlässig auf die ESC-Taste.
Bei 200 % Zoom oder auf mobilen Geräten werden Texte und Buttons teilweise abgeschnitten. Eine Bildschirmauflösung von mindestens 1080p wird empfohlen.
Manche Texte und Bedienelemente haben zu wenig Farbkontrast.
Einige Tooltips sind nicht per Tastatur erreichbar.
Der Link zur Einstellung der Zeilenanzahl pro Seite hat keine verständliche Beschriftung.
Manche Eingabefelder haben keine gut sichtbare Beschriftung.

Nicht barrierefreie Inhalte in Marketplace

Einige Bilder, Icons und Schalter fehlen alternative Texte.
Bei 200 % Zoom oder auf mobilen Geräten werden Texte und Buttons teilweise abgeschnitten.
Einige Tooltips nicht per Tastatur bedienbar.
Einige Elemente sind mit der Tastatur nicht zugänglich oder zu verschachtelt.
Bei bestimmten Steuerelementen ist der Tastaturfokus unsichtbar.
Die Hauptsprache der Webseite ist nicht korrekt.
Manche Eingabefelder haben keine gut sichtbare Beschriftung.

Nicht barrierefreie Inhalte in Online-Dienst Builder

Einige Icons fehlen alternative Texte.
Tabellenstruktur in „Element hinzufügen“ nicht standardkonform.
Manche Eingabefelder nicht korrekt mit ihren Labels verknüpft.
Bei 200 % Zoom oder auf mobilen Geräten werden Texte und Buttons teilweise abgeschnitten. Eine Bildschirmauflösung von mindestens 1080p wird empfohlen.
Der Smart Mode Switch ist Ohne Farbe nicht erkenntbar.
Manche Texte und Bedienelemente haben zu wenig Farbkontrast.
Einige Ausklapp-Menüs kann man mit der ESC-Taste nicht schließen, wenn sie nicht im Fokus sind.
Die Reihenfolge der Hauptnavigation per Tastatur ist nicht optimal.

Nicht barrierefreie Inhalte in Plattform Digitale Behörden Kommunikation

Einige Icons und Schalter fehlen alternative Texte.
Die Tabellen in der Anwendung entsprechen noch nicht vollständig den Barrierefreiheitsstandards.
Manche Eingabefelder haben keine gut sichtbare Beschriftung.
Die Reihenfolge der Hauptnavigation per Tastatur ist nicht optimal.
Einige Ausklapp-Menüs kann man mit der ESC-Taste nicht schließen, wenn sie nicht im Fokus sind.
Die Tabelle „Dateiübersicht“ ist mit der Tastatur nicht optimal zugänglich.
Manche Eingabefelder haben keine gut sichtbare Beschriftung.

Wir arbeiten daran, diese Punkte nach und nach zu verbessern.

5. Erstellung / Aktualisierung dieser Erklärung

Datum der Erstellung: 17.03.2025
Datum der letzten Aktualisierung: 23.04.2025

Wir ermitteln den aktuellen Stand der Barrierefreiheit laufend durch unsere internen Tests sowie in Zusammenarbeit mit externen Testinstituten.

6. Feedback und Kontaktangaben

Falls Sie auf Barrieren stoßen oder Fragen zur Barrierefreiheit unserer Webanwendungen haben, können Sie uns gerne kontaktieren:

E-Mail: service(at)fjd.de (Bevorzugter Kontaktweg)
Telefon: +49 – (0)89 990236-99 (Mo. - Fr., 9:00 - 17:00)
Postanschrift: Kapellenstraße 7 | 85622 Feldkirchen

Da wir als kleines Unternehmen derzeit keine speziellen barrierefreien Kommunikationskanäle wie Gebärdentelefonie anbieten können, bemühen wir uns, schriftliche Anfragen per E-Mail oder Post besonders zügig zu beantworten. Falls eine telefonische Unterstützung benötigt wird, bieten wir eine Rückrufoption an.

Wir beantworten Anfragen innerhalb von vier Wochen (§ 12b BGG) und setzen uns dafür ein, gemeldete Barrieren schnellstmöglich zu beheben oder alternative barrierefreie Lösungen bereitzustellen.

Zusätzlich arbeiten wir daran, Informationen zur Barrierefreiheit in einer leicht verständlichen Form bereitzustellen, beispielsweise durch die FAQ-Seite.

7. Schlichtungsverfahren

Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein oder innerhalb 4 Wochen keine Rückmeldung erhalten, können Sie sich an die Schlichtungsstelle BGG beim Bundesministerium für Arbeit und Soziales wenden:

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen

Postanschrift: Mauerstraße 53 | 10117 Berlin
Telefon: +49 – (0)30 18 527-2805
Fax: +49 – (0)30 18 527-2901
E-Mail: info(at)schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: http://www.schlichtungsstelle-bgg.de